支持
关于 Footages 的问题、错误报告和功能建议都会送达同一个地方——直接送到开发者手中。每封邮件都会被认真阅读并回复，通常在两三天内。
报告问题
为了更快定位问题，请在邮件中提供：
- 您的 macOS 版本和 Footages 版本（可在 Footages ▸ 关于 Footages 中查看）；
- 您执行了什么操作、期望的结果，以及实际发生了什么；
- 如果问题涉及特定硬盘或 NAS——它是如何连接的。
截图或简短的屏幕录制会很有帮助。
Footages 会移动或修改我的文件吗？
不会。Footages 原地索引素材——它们始终是您硬盘上普通文件夹里的普通文件。从库中删除素材只会删除库里的记录；文件仍留在原来的位置。
硬盘断开连接后会怎样？
资源库照常工作。副本位于已断开硬盘上的素材仍可浏览，缩略图和元数据都在；硬盘重新接入后，一切自动恢复原状。
我的资源库保存在哪里？
资源库数据库保存在您 Mac 本地的 Application Support 中。媒体文件留在您导入时的位置——Footages 绝不会把您的素材或资源库上传到任何地方。详情请参阅隐私政策。